Web会議で音声が途切れて会議にならない！ ⇒家のネット接続環境の見直し

今年の3月からいまだに続いている在宅勤務。

社屋の在館率を2割まで削減するということで、かれこれ2か月以上は出社していない。

そんな中必然的に増えるのが、そうWeb会議。

うちの会社では、マイクロソフトの『Teams』を使っているけど

実際にオンライン会議をやってみると

『ネットワーク品質が悪いので、安定した回線へ接続しなおせ』との警告が頻発して

画面の向こうの音声がとぎれとぎれになったり、こちらの音声が通らなかったり

正直言ってWeb会議で成果どころかストレスが溜まる一方。

原因は、マンションのインターネット接続環境のせい。

もともとマンション全体で契約しているケーブルテレビの

インターネット接続サービスを契約していて

ベストエフォートで登り160M、下り30Mというもの。

これが月額2980円。

メールの送受信やちょっとした動画視聴なら全く問題ないものの

みんなが使う時間帯は実効速度で下り10M出ているか出ていないか。

動画が途中で止まったり、DL速度が遅いことは認識していたものの

特に実害はなかったのでそのまま契約していたが

いざWeb会議をやろうとすると、これでは使い物にならなかった。。

緊急事態宣言に突入してからは状態はより深刻になって

おそらくマンション全体でリモートワーク組が増えたため

余計トラヒックが上がり共用のケーブル回線が更に混みあったせいで

かなりの確率で音声が通らず、かなりストレスフルな日が続いていた。

根本的な原因が良く分からず、ケーブルテレビの会社に問い合わせると

連続して大データを受信しているユーザーなどの

速度制限を入れているとの事。

Web会議のデータは画像を切っていて音声のみなので

それほど大データになっている認識はなかったのだけれども

それでも音声が途切れていて、時間をおいて様子を見てほしいとの事だったので

別の接続方法を検討することにした。

世の中がリモートワークを強いられる中

UQ-WiMAXやSoftBank Airなど手軽に導入できるものが目についたので

少し調べてみるも、速度が全くでないとか、通信料に縛りがあるなど

家のWi-Fi環境を完全に置き換えるのには少し不安な情報が目についた。

とりあえず、今のケーブルテレビのインターネット契約は

上り160M/下り30Mというもので、月額2980円。

この一つ下のコースで、上り30M/下り10M　月額1980円というものがあったので

どっちみち10M程度しか出ていないということで

まずは月額1000円コストダウンしつつ、別途高速回線の検討をすることにした。

色々口コミを見るとUQ-WiMAXのギガ放題の評判がいいらしい。

速度、価格ともに満足度が高くて、auユーザーならわらに割引が受けられる模様。

価格は、ギガ放題プランで　契約後1~2ヵ月間：月額2726円。

3~24ヶ月：月額3411円。その後は月額4011円となるらしい。

一方で、ソフトバンクエアーは通信速度やサポートの評判が悪かったので

それだけでちょっと腰が引けてしまったのだけれど

価格については、契約後12ヶ月間：3800円。それ以降は月額4880円との事。

価格や満足度を見れば、やはりUQ-WiMAXの方が良さそうだということで

これをメインに導入検討を進めることにした。

実際に家用の回線として置く場合、据え置き型のホームルータータイプと

モバイル型のポケットWi-Fiタイプがあるようで

どうせなら家でも外でも使える方がいいということで

据え置き型でなく、ポケットWi-Fi型を家用の高速回線として設置することに決めた。

機種は、W06かWX06のほぼ2択状態でこのどちらかを選択する形になりそう。

ちなみに新規契約ならどちらも端末は0円になる模様。

W06の方が有線接続で1.2Gbpsの速度が出るとの事だけど

バッテリーの持ち時間が9時間と、WX06の14時間にかなり劣るので

どうせWi-Fiでしか接続しないのでWX06にしようかと9割方心は決まっていた。

すると、世の中には同じ状況の人がたくさんいるようで

ポケットWi-Fiをインターネット接続のメイン回線にしている人の中で

楽天モバイルのレビューをしている人の記事が目に留まった。

その人の環境では実際の使用感はそれほど悪くない印象だったのと

現在キャンペーン中で1年間の利用料金が無料との事で

検討の候補に入れてみることにした。

結局どこの回線を入れたのか、その印象はどうだったか。

次のエントリーでまとめていきます。